BAUBAU, SEGMENSULTRA.COM – Wali Kota Baubau, H. Yusran Fahim, S.E., menekankan pentingnya peningkatan kualitas pelayanan publik oleh seluruh aparatur Pemerintah Kota Baubau.
Hal itu disampaikan Yusran Fahim saat memimpin apel pagi di pelataran Kantor Wali Kota Baubau, Senin (14/9/2026). Ia meminta seluruh aparatur mengutamakan pelayanan kepada masyarakat dan memberikan kinerja terbaik dalam menjalankan tugas.
“Kita dalam melaksanakan tugas harus berorientasi bagaimana untuk melayani, bagaimana kita memberikan yang terbaik kepada masyarakat. Karena ini merupakan penilaian terhadap kita semua,” tegasnya.
Yusran Fahim juga menyoroti masih adanya keluhan masyarakat terkait pelayanan pemerintahan, khususnya di tingkat kelurahan dan kecamatan. Ia meminta camat dan lurah sebagai ujung tombak pemerintahan di wilayah memastikan masyarakat memperoleh pelayanan saat datang ke kantor.
“Cerminan dari pelayanan masyarakat itu ada pada Bapak dan Ibu. Karena itu saya berharap pelayanan yang terbaik,” ujarnya.
Ia mengingatkan seluruh ASN untuk memegang sumpah dan janji dalam menjalankan tugas serta siap ditempatkan di mana saja. Menurutnya, jarak maupun lokasi penempatan tidak boleh menjadi alasan untuk mengabaikan kewajiban sebagai aparatur negara.
Selain kedisiplinan dan pelayanan, Wali Kota menekankan pentingnya sosialisasi setiap kebijakan pemerintah kepada masyarakat. Setiap perubahan aturan maupun keputusan yang berdampak langsung kepada masyarakat harus disampaikan secara jelas agar tidak menimbulkan kebingungan maupun keberatan.
“Setiap ada langkah, setiap ada kebijakan, harus bisa disosialisasikan terlebih dahulu sebelum ada keputusan-keputusan yang diambil nantinya,” ungkapnya.
Di akhir arahannya, Yusran Fahim meminta seluruh ASN menunjukkan kinerja nyata dan memberikan pelayanan terbaik. Ia menegaskan bahwa kinerja aparatur menjadi salah satu pertimbangan dalam kebijakan kepegawaian, termasuk mutasi dan penempatan.(Adm)